LE PROCESSUS D'ACHAT. conceptualisations de ce processus,mais la plus part des études et des observations d'achat complexes aboutissent à un schéma en quatre étapes que l'on rencontre,sous une forme ou sous une autre,presque toujours : 1 la phase d'éveil qui déclenche l'idée de l'achat 2 La phase de recueil et de traitement de …
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